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苏州莱阁化工有限公司
Negrid Coatings (Suzhou) Co., Ltd
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销售部
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莱阁技术咨询主要范围:特殊功能粉末涂料的属性与效果、特殊功能粉末涂料的对工件和施工环境要求、特殊功能粉末涂料的前处理要求、特殊功能粉末涂料与设备的配合度、特殊功能粉末涂料对温度的各种要求、特殊功能粉末涂料检验的标准和要求、特殊功能粉末涂料循环利用的要求与标准、特殊功能粉末涂料与其它液体涂料替代以及优点缺点描述、特殊功能粉末涂料储存和运输等。
莱阁技术咨询次要范围:普通粉末涂料的属性与施工要求、普通粉末涂料的投诉与建议、普通粉末涂料的技术难点及缺陷避免、普通粉末涂料的施工过程中出现的各项问题解答、普通粉末涂料的检测标准等。注:普通粉末涂料的咨询群体包括客户正在使用我们的普通粉末涂料和曾经使用过我们的普通粉末涂料,也包括客户正在使用同行的普通粉末涂料,还包括陌生公司(非我们客户)正在使用同行的普通粉末涂料。
技术咨询联系方式:电话:0512-67626486-4015 电邮:market@negrid.cn

售后服务:
售后服务的权限与责职:客户对产品的质量投诉问题的全面解决、对客户涂装和检验技术培训、帮客户对涂装流程的指导和改造的建议、对客户喷涂体系的定期检验与审查、对客户技术要求与本公司产品技术相容和解决、对本公司质量检验部门起到监督作用、定期与本公司技术部门进行技术交流。
售后服务的流程:客户投诉→销售人员反馈→售后技术人员检验投诉内容→售后人员对该产品质量的检查→售后人员到客户涂装现场针对投诉问题进行核实和检查→售后人员作出总结性报告及解决结果→公司备案。
售后服务的联系方式:1.通过销售(使用过我公司粉末涂料的客户可以直接和售后服务人员沟通)2.通过电话:0512-67626486-4019 3.通过电子邮件:service@negrid.cn


